壳牌人人是领导

上篇回顾：为自己打造一座“安全岛”——有人说，这个世界有无数的墙；有人则说，这个世界有无数的门；又有人说，这个世界是由无数隔膜的墙和沟通的门组成的。其实，究竟是墙还

壳牌人人是领导 “在壳牌，人人皆是领导者！”

没错，你没有听错。人人皆是领导者（everyoneisaleader），是壳牌核心的企业文化要素之一，是壳牌员工全方位的“价值定位”。

如果企业想要存在更久，就必须重视企业文化的重要性。唯有真正统一了人们的思想，才能统一人们的行为。吉姆·柯林斯认为，凡是卓越的公司，都具有“教派般的企业文化”。在这些公司里面，人们对待企业文化就像对待宗教信仰一样坚定不移，并身体力行地按照企业文化的精神去努力工作。

壳牌之所以倡导“人人皆是领导者”，很重要的一点就是寻找资源和影响他人的能力——既要影响你的上司和合作伙伴，也要获得其他部门同事的协作，以推动工作的进展。正如沃顿商学院领导力和变革管理研究中心主任尤西姆所言，“每个人都能在各自的层面发挥作用，领导力与职位无关”。对于壳牌员工而言，能够帮助同事共同成长，并善于利用公司提供的各种资源，这便是具有领导力的表现。

那么，壳牌是怎样做到“人人皆是领导者”的呢？

首先，人人争做RichMan。领导意味着影响。只有掌握了领导的内涵，每个人都可以既是自己的管理者，又是自己的领导者。就像壳牌的招聘原则一样——发现未来的老板，壳牌的企业文化特别强调贡献及个人责任，也就是说，每个人能为公司贡献什么？自己的能力是否对公司有价值？个人在工作中是否尽职尽责？基于此，壳牌将“贡献”作为优秀员工的最突出的表现之一，全员动手，少说多做。

其次，主动是最好的习惯。“主动和被动相差30倍”，这是美国著名篮球明星乔丹的话。由于主动的人总是能主动地发现工作、开展工作，所以他们容易被上级和老板喜欢，而所谓的机会自然而然地也就偏爱他们。在壳牌员工都会有发自内心的主动学习的意识。例如，在南海石化项目投产试车期间，有很多国际厂商的专家来车间进行调试，员工们会主动地观看学习，并且不时地询问和记录。有的员工还会主动地参与其中，以便国外专家离开后，自己能够熟悉并掌握这些技术。

第三，学会倾听。学会倾听是领导的基本功。壳牌将“学会倾听”上升到制度层面，因为，倾听是沟通的关键，企业的多元化也应该在倾听上得到充分体现。为此，在壳牌的所有会议上，不搞“一言堂”。正如壳牌中国集团主席林浩光所言，“必须做到的就是相互尊重，这样许多事情才会成功。”互相尊重的表现就是倾听，相反，当某个人全神贯注想要说服对方时，最容易误解对方的想法，以自己的主张压倒对方的主张，那么彼此就很难达成共识。因此，即使壳牌在开车投产试车的紧张繁忙期间，也会经常召开一些会议，来促进员工之间的沟通和交流。

最后，拥有团队意识。“人人皆做领导者”，并不意味着每个人是独立的个体，彼此的绝缘，恰恰相反，在壳牌中，经常被提到的一个词就是“团队合作”。团队合作，是现代企业员工的必备素质之一，因为，每个人都是团队的一分子，而在专业分工的情况下，团队成员之间只有互相协作，才能有效率地实现个人与集体的目标。在某种意义上，一个企业的员工是否擅长合作，会直接影响到企业的整体效率。

在充满变革、创造的今天，积极提升、勇敢迎接领导力的挑战，是应对复杂外部环境的当务之急的方式。壳牌，用实践证明——“人人皆为领导者”：别样的领导力。
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