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好公司干坏事

发布时间:2022-12-20 18:07:16 - 来源:伊索寓言目录 - 本站编辑:泪咽却无声 - 阅读:次 - 本文约:
导读: 上梁正下梁也可能歪生意场上最危险的五个字是大家都这么做。汇丰(HSBC)肯定希望在诞辰150周年迎来一个更好的开端,而不是以其首

上篇回顾:一代人的气韵——上了年纪的人总觉得他那一代的人才有气韵,下一代人没有。1960年秋天,画家萧惠祥在山西大同的大街上看到了一位很美的妇人,他要求画她

好公司干坏事[图片] 好公司干坏事 上梁正下梁也可能歪

生意场上最危险的五个字是“大家都这么做”。

汇丰(HSBC)肯定希望在诞辰150周年迎来一个更好的开端,而不是以其首席执行官欧智华(StuartGulliver)说出汇丰的行为“令人羞愧”这种话来拉开序幕。

欧智华的忏悔尤为令人吃惊,这种可耻行为——汇丰瑞士私人银行协助客户逃税丑闻——主要发生在葛霖(StephenGreen,现在为葛霖爵士)领导时期。葛霖曾被委任为英国国教的牧师,著有《金融的王道:拯救世界的哲学》。

汇丰并非唯一一家努力树立负责任形象的公司,不过却被部分员工的不端行为颠覆了形象。

葛兰素史克曾在中国爆出贿赂丑闻,导致该公司向“中国患者、医生、医院和中国政府、全体中国人民深刻道歉”。还有多家银行曾卷入操纵外汇及伦敦银行间同业拆借利率(Libor)丑闻。

为什么这么多公司花费如此大量的金钱和时间,承诺要规规矩矩,结果却在做坏事?难道这些承诺只是纯粹的伪善?不是。许多领导者,可能大多数领导者作出这些承诺时都是认真的。只有少数企业才从高层起就烂到骨子里,比如伯纳德·马多夫(BernardMadoff)的公司。

为什么雇佣了许多正派人士的企业,结果却落得声名狼藉,关于这个问题并没有单一答案。但是通过多年来对公司丑闻的观察,我注意到了一些行为模式。

一个核心问题是,当我们谈论企业文化时,鲜有公司——尤其是全球化公司——只存在单一的企业文化。公司内部的各个部门、子公司以及各个工种都有它们自己的小文化圈。这可能因为该公司的一部分是收购来的。汇丰表示旗下瑞士私人银行正属于这种情况,称这间银行“没有充分融入汇丰,使得不同的文化和标准得以继续存在”。

即使在企业的老业务部门,一些员工与其他公司从事相同工作者的共同性,也要大于与本公司从事其他工作的同事的共同性。你可以在伦敦银行同业拆借利率和外汇操控丑闻中看到这种现象。在一段来自花旗集团、摩根大通和瑞银的三个交易员之间的聊天消息中,谈到要不要邀请第四个人进入他们的聊天室,其中一人说:“他会像我们保护彼此一样保护我们吗?比起我们各自所在的机构,我们可是更重视彼此。”

在这起丑闻中,交易员们明知他们的所作所为是错的。而在其他许多事例中,当事人却说服自己这没什么不对,就像汇丰瑞士私人银行的员工,虽然他们给客户拿一捆捆钞票,帮助他们开办离岸公司来隐藏财富。

汇丰在自辩时表示,瑞士私人银行业已习惯性认为申报个人财富是客户的责任,轮不到银行来核查。言外之意就是:银行若无法对这些客户通融,客户必将流失到其他银行。

沃伦·巴菲特在2006年曾告诫经理们:“生意场上最危险的五个字是&lsquo:大家都这么做&rsquo:。”这就是人们常常行贿的原因。他们会说,这个市场里人人都行贿,如果你不行贿,你就没生意。

高层人士即便对公司内私底下存在的不当行为有所耳闻,也可能出于一些原因选择充耳不闻。比如:此事既然已经存在了这么久,必定是合理的;或者前任经理显然认可此事,他必定有充分的理由;又或者揭露黑幕所引发的反应会损害整个公司。

可是当腐败行为大白天下之时,整个公司还是会受到损害,此外高层还会被指责没能及早采取行动。

那么企业负责人该怎么做呢?开设道德热线也许会有帮助,但只要你跟举报人聊过天,就会知道举报往往会毁掉一个人的生活。

人们说,一个公司的行为作风会受到高层的熏染,但许多员工很少关心高层的话,特别是当他们的收件箱或社交媒体有许多更有趣的消息时。

欧智华提出了一个问题:“我们有257000个人,我能知道每个人在干什么吗?”这句话听来可能像一个处于压力下的男人在发牢骚,但他说得没错。

防范腐败的唯一办法就是要无时无刻地进行反腐,要深入了解业务,同时一遍又一遍地强调不要损害公司名声。这是一场商界领袖每天都要打的仗。
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