成功也需近“小人”

上篇回顾：韦尔奇的自荐名单——杰克·韦尔奇在大学毕业后进入了通用电气公司，他先是在塑胶事业部工作，因为表现出色，很快成为了通用化学与冶金事业部的总经理。1980

成功也需近“小人” 领导情商是如何炼成的

如果缺乏情商，一个人即使受到全世界最好的训练、思维敏锐、分析力强、创意层出不穷，也无法成为伟大的领导者。

一位成功的人不仅能“亲贤臣”，而且也需要近“小人”。当然，这里所说的“小人”不是那种道德败坏爱耍阴谋诡计的人，而是指小人物。这对于身居上位的人来说简直是一场情商高低的考验。然而，如果能做到这一点，那么，往往会使你的事业锦上添花或者出现柳暗花明又一村的奇迹。

聆听小人意见

朱晖原是一家连锁经济酒店的老板，身边可谓是人才济济。然而，朱晖的一次重大决策却源于一位不相识的“小人”。

那天，朱晖到公司下面的一家经济酒店视察工作。电梯上，朱晖遇到了两位保洁员，她们正在谈论自己的工作。一位说：“酒店保洁真不容易，一天到晚累死人！”一位说：“是呀，要是酒店房间跟网上说的蜗居那样，咱们也不用这么累，房间价格也能降下来！”朱晖一听，感到很有意思，赶忙加入到她们的讨论之中。她们与朱晖一起勾画出那种小酒店的轮廓：七八平米，温馨，舒适，实惠。

第二天，朱晖把着两位保洁员请到了总部办公室。两位保洁员一见朱晖，惊得目瞪口呆。而朱晖却从老板桌后面走过来，亲自给她们倒了茶，与她们继续谈论昨天的话题。原来，连锁酒店做的是宾馆与旅馆之间的生意，而随着大批投资商的介入，朱晖的酒店竞争力越来越大，发展空间却越来越小，而连锁店与旅馆之间的空间因为没有价格优势，所以一直无人问津。两位保洁员谈论的“蜗居”，恰恰解决了这一难题。

2007年12月25日，朱晖的第一家“蜗居”酒店在杭州西湖边上开门迎客，这就是后来风靡全国的布丁连锁酒店之一。布丁酒店以小取胜，受到了年轻人追捧。如今，布丁连锁酒店已经发展到100家，会员200万，朱晖的个人财产也因此超过了100亿元人民币。

接受小人责骂

贞观元年，刚刚当上皇帝的唐太宗到御史院微服私访。他刚走进府衙，就听到一间房里传出了责骂声。唐太宗仔细一听，这位官吏不仅责骂主办案件的官员，连唐太宗也骂了。唐太宗不动声色，悄悄地走了过去。

这位骂人的官吏名叫孙伏伽，是一位司法官，类似于现在最高人民检察院的一般工作人员。当时，孙伏伽正在审查一桩关于元律师的案子。元律师是一位前朝官员，由于滥用职权，被主办的官员判了死刑，而唐太宗则在案宗上写下了“斩立决”三个字。

唐太宗问：“你认为这件案子有啥问题？”孙伏伽是一位小官吏，根本就没有见过唐太宗，因此，说话也没有遮拦。孙伏伽说：“元律师虽然有罪，但罪不至死。不能因为他是前朝遗臣而憎恨，更不能因为憎恨而滥加刑罚。要是这样，大唐律法就成了一纸空文，你说，当今皇上是不是昏庸透顶呀！”孙伏伽话还没有说完，就被走进来的监察御史打断了。孙伏伽得知面前这个人就是唐太宗，吓得裤子都尿湿了。因为，辱骂皇上，那可是株连九族的大罪呀！

没想到，唐太宗不仅没有治孙伏伽的罪，反而提升孙伏伽做了监察御史，还把价值百万钱的兰陵公主园奖赏给了他。一些大臣表示不理解，唐太宗解释说：“我刚刚即位，需要在朝堂上下形成敢于直谏的风气。孙伏伽是我登基以来第一个敢于骂我的人，所以要重赏。”

孙伏伽的事儿过后，在朝廷上下形成了一股直言纳谏的风气。唐太宗也因此听到了许多正确的意见和建议，唐朝渐渐日益强大起来。

真诚为小人解忧

2010年1月19日，运行了32年的日本航空公司负债2万亿日元，不得不正式申请破产重建。稻盛和夫在时任日本首相鸠山的邀请下，决定出任新组建的日航董事长兼CEO。

当时，日本航空公司机构庞大，人员不仅多而杂，而且人浮于事，效率低下。要想让日航起死回生，裁员是摆在稻田和夫面前的首要问题。可是，裁掉的员工如何安置？新组建的日航高层争论纷纷。有的说：“失业工人由国家按照相关法律法规，发给失业补贴！”有的说：“企业也应该给予一定的补贴！”还有的甚至索性说：“昔日工作不努力，今日努力找工作。丢了工作，活该！”稻田和夫听了这些“谋士”的话，眉头皱了起来。他动情地说：“我们办企业的目的是为啥？为了赚钱？为了盈利？都不是。我来日航的目的只有一个：那就是为了员工。我们不能简单地一裁了之！”

由于稻田和夫的坚持，日航总共裁掉了16000名员工，几乎占日航总人数的三分之一。但是，在这16000名员工中，只有160人是强制解雇的，其余全部被安置到日航子公司工作。稻田和夫的做法感动了员工，大家共同努力，终于让日航起死回生，扭亏为盈。

成功也需近“小人”。因为，情商是指在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的综合品质，而近“小人”则是一种高情商的具体体现。在职场、商场、战场、官场中，如果你能够有效地控制自己的情绪，做到亲贤臣，近“小人”，那么，你的事业也就成功了一半！
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