忙着“表演”的小老板

上篇回顾：最终会到注定的高度——我刚考上中山大学时，老师常说，你们在高中肯定成绩数一数二吧。我暗暗嗤之以鼻。我在高中从来都徘徊在20～30名之间。我们班100人。第一名

忙着“表演”的小老板 中国商界一直推崇一个观点“天道酬勤”，其实这句话最大的作用是励志，揭示不了商业的本质。商业成功取决于三大因素，其一是机遇，其二是环境，其三是努力，这三个因素中第三者比例最小。

勤奋本身成就不了伟大企业，如果勤包含表演成分，危害就更大了。老板表演，员工就会作秀，于是假大空流行——有花招没绝招，爱表演轻实干，重形式轻内容……企业就如建立在沙滩上的楼房，一点也经不得雨打风吹。假勤奋欺人，同时也会麻痹自己，使企业处于一种幻觉之中（我忙我生意好），对真实的市场和环境视而不见，企业如盲人瞎马，半夜临池，结果相当不妙。

要精准解读“忙”字，必须号准中国式管理脉搏。中国式管理分为管事和做事，管理者有权无责，做事者有责无权，因此必须早请示晚汇报。而组织结构又是金字塔式的，层级越高，权越大事就越多，所以日理万机总是领袖和重要人士的专用标签，无所事事总是无足轻重人的标志。忙是一种特权，更是地位与身份的象征。

小老板市场地位不高，影响力有限，缺乏必要的关注，可是他们多数又是不甘寂寞的人，总想证明自己的地位和影响。小老板为了表现自己很重要，必须用行动来证明自己很忙，由于企业小事不多，他们开始没事找事，本来一个电话就可以解决的问题，非打三次，美其名曰过程管理；明明办公桌前能说清楚的，非得开个会，高调宣扬科学决策；明明一句话可以解决，非搞个制度，郑重地说管理正规化……把简单问题复杂化。

忙在商人眼中还有另外一种解读，中国经济已进入买方市场，产能过剩，多数企业开工不足，忙很多时候意味着生意好、市场竞争力强。因此我们习惯这样形容好企业好行业——一片繁忙！中国商人有个基本特点，将成之事委曲求全，未成之事求全责备。小老板一无品牌二无技术三无经验，市场定位不高，与客户合作中基本没有话语权，多数小老板谈判烧香，合作磕头，结款还得赔笑脸，个中滋味不在其位很难体会。奴隶都想翻身做主人，小老板总是在找改变地位的手段和方法。

当忙与企业相结合时，小老板会收获意外惊喜：第一，生意兴隆，最少也意味着发展势头好；第二，忙暗示着企业有位能干的老板，好老板本身就是市场竞争力。而客户的选择基点就是老板和未来。

于是小老板开始包装自己，让自己显得很忙，于是我们看到小老板生意做得大，上厕所都在打大哥大；生意做得好，半夜往公司跑；工作实在忙，事事走过场……

小老板忙也是内部营销的一种需要，也就是说，很多时候忙是做给员工看的。小老板成功胜不在智更不在德，凭的是一颗勇敢的心和拼命工作。因此小老板有一个坚定的信念——忙生意就会好！

员工眼中的企业与老板是不同的，老板当成命，员工看到的是职业。职场的基本法则是讨价还价，按劳报酬。特别当80、90后成为职场的生力军，工作不再是他们的全部。对于工作就是吃苦受累的观点，他们不理解不认同，也不接受，努力工作成为很难的付出，能完成分内工作就是不错的表现了。

小老板一般不是管理高手，但善于解决复杂问题，他们相信一个质朴的道理——火车跑得快，全靠车头带！老板带头员工就一定会加油，员工总是在学习老板，最后成为老板的影子。很多小老板要让员工看到自己很忙，为了显得自己忙，要么没事找事，要么把简单的事搞成复杂的事，要么一件事分成几件事，从此小老板终日奔波，时刻不得闲。
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